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8月21日，多位网友反馈，金山文档出现无法使用的状况，WPS共享文档无法打开，同日，部分网友反馈钉钉文档也“崩了”。
8月21日下午，部分网友反馈钉钉文档出现异常，钉钉系统显示“服务器开小差了，工程师正在紧急处理，请稍后重试。”
17时04分钉钉官方微博发文回应称：因使用流量突增，钉钉文档于16时14分出现部分用户访问异常，经紧急处理已于16时19分完全恢复。
公开信息显示，钉钉文档是阿里巴巴集团钉钉出品的企业协同办公套件。
无独有偶，就在8月21日上午，#WPS崩了#登上微博热搜，最高冲至第5位。
网友纷纷表示，WPS出现了故障，“刚开始怀疑自己手机都没有怀疑软件”“文档怎么办”“必须补偿”。值得注意的是，8月19日#网易云音乐崩了#同样登上热搜，随后官方致歉并给予用户7天会员权益作为补偿。
不久后，WPS客户服务发布声明并致歉，“今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。”
随后，WPS官方微博再表示，作为补偿，8月22日0点-24点，所有用户可以免费领取15天会员。
南财快讯记者留意到，此次并非WPS第一次出现“崩了”的情况。此前7月8日以及6月28日，“WPS崩了”相关话题均冲上热搜，众多网友反映WPS无法正常使用，金山文档也打不开。
SFC
本期编辑 黎雨桐
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